8月4日早上8点零5分，四川天府新区供电公司万安供电所所长刘胜军接到了成都市公安局兴隆派出所的电话。民警称有一男子在电缆沟里迷路，已经被困12个小时，需要供电员工协助消防人员搜救。情况紧急，刘胜军对民警说：“这几天高温，早上6点所里的员工都出去检修了。我马上来给消防人员带路！”

刘胜军到达现场后了解到，一名男子于8月3日晚进入电缆沟，迷路找不到出口，手机也快要没电了。他最后一次与外界通话时的定位大概在兴隆罗家店通州路路边的电缆沟。刘胜军和20多名民警、消防人员开始搜救。由于电缆井数量多且部分位置隐蔽，快到中午11点了大家还没有找到这名男子。这时，刘胜军通知供电所员工：“结束工作的人迅速来增援，党员带头！”加上赶来增员的供电员工，由50多人组成的搜救队伍开始地毯式搜索。“有人吗？有人吗？”供电员工或趴在一个个滚烫的电缆井盖上大声呼喊，或撬开井盖仔细观察，还是没有发现迷路的男子。中午12点零9分，地面温度达到39摄氏度。刘胜军等人沿着电缆井路线继续寻找。“这儿！这儿！”12点47分，当刘胜军走到最后一口电缆井时，终于听到了回音。“找到了！找到了！”刘胜军在微信群里高喊着发语音信息。最终，供电员工和消防队员一起，把被困男子从5米深的电缆井里拉了出来。

事后据该男子说，他前一晚因为醉酒误入电缆井，醒来后一直找不到出口。“幸好被困者手机有电拨出了求救电话，幸好搜救人员没有放弃，不然后果不堪设想。”