平顶山市税务局开展“个体工商户服务月”活动
来源：国家税务总局鲁山县税务局
发布日期：2022-12-05
浏览次数：
浏览
今年11月，国务院《促进个体工商户发展条例》正式颁布实施。为确保红利落实，平顶山市局开展“个体工商户服务月”活动，帮助个体工商户积极应对疫情影响，用足用好税费优惠，助力个体工商户复工复产，提振发展信心。
一是政策宣传再精准，做到“精准滴灌”。各基层局积极与政府、街道和市场管理部门沟通联系，在个体工商户较多的集贸市场、街道、商圈，设置税费政策咨询服务点、播放政策宣传动漫视频、发放政策宣传资料，广泛宣传组合式税费支持政策，提高纳税人政策知晓率。二是税费服务再升温，做到“情暖寒冬”。围绕个体工商户普遍反映的“痛点”“堵点”“难点”，采取现场演示、“一对一”开展税费辅导、重点走访等形式为纳税人纾困解难。面对11月疫情相对严峻的情况，全面落实省局关于例征期延期的政策，积极推进“非接触式”办税缴税新方式，借助“河南税务”APP、税企微信群、征纳互动平台，提高电子税务局使用率，促进税费服务质效的提升。三是诉求响应再加速，做到“有诉速办”。在办税服务厅设置咨询、投诉岗，明确专人负责，设立咨询、投诉电话，专人接听明确责任。针对个体工商户现场提出的意见诉求，由业务骨干及时解答，对通过12366等热线及咨询热线收到的个体工商户各项涉税诉求，均快速响应、及时处理，确保“件件有回复”“件件都满意”。
豫公网安备41042302000135号